利用規約

1. はじめに

hotaru（以下「本サービス」）は、夜の思考を静かに冷やすためのWebアプリケーションです。本規約は、本サービスを利用するすべての方に適用されます。本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。

本サービスは現在検証段階にあり、提供する機能・内容は予告なく変更される場合があります。

2. サービスの性質

• 本サービスは、医療行為・心理カウンセリング・精神科的診療にあたるものではありません。
• 本サービスの対話機能は、生成AI（大規模言語モデル）によって応答を行っています。人間のカウンセラー・相談員が対応するものではありません。現段階では医師等の専門家による監修は受けていません。
• 本サービスは、緊急時の相談窓口ではありません。緊急の場合は、各種相談機関または医療機関をご利用ください。各ページに相談窓口へのリンクを設置していますので、必要な場合はご利用ください。
• 本サービスは、継続的な利用を前提としておらず、その日限りの利用も想定した設計となっています。

3. 利用登録について

• 検証中のため、本サービスはLINEアカウントへの友だち登録なしでもご利用いただけます。
• LINEの友だち登録をされた場合、LINEの仕様上、登録者数が一定数を超えた際に管理者側に登録者に関する情報が表示される場合があります。ただし、LINEの表示名とプロフィール画像を除く、会話内容・個人情報（LINEのID、電話番号、メールアドレス）は管理者に開示されません。
• 本サービスは、LINEを入り口にしているため、別途個人情報の入力を求めるものではありません。
• 未成年の方がご利用になる場合、保護者の同意を得た上でのご利用を推奨します。

4. 会話データの取り扱い

• 本サービスにおける会話内容は、管理者側では保持・閲覧していません。
• 現段階では、会話履歴に基づく空気感レポート（あさやけ）は生成されません。

5. 現在の提供範囲について

• 現在提供しているサービスは、主に有料ユーザー向け体験の一部です。正式ローンチ後、無料ユーザーとしてご利用される場合は、一部の機能に制限がかかります。
• 正式ローンチ後は、PWA（Progressive Web App）としての提供を予定しています。PWAにおいても、別途個人情報の取得は行いません。
• ローンチ後、継続利用されている方には、レポート生成等の機能が追加される予定です。その際、検証段階からの利用者には割引価格での提供を予定していますが、有料での提供となります。

6. サービスの変更・終了

• 本サービスは、事前の告知なしに内容を変更、または終了する場合があります。
• 無料で提供している機能が、将来的に有料化される場合があります。その際、可能な範囲で事前にお知らせするよう努めますが、必ずしも保証するものではありません。

7. 利用者の責任

• 利用者は、ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った行為およびその結果について一切の責任を負います。
• 利用者は、本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、自己の費用と責任において解決するものとします。
• 利用者が本規約に違反して運営者に損害を与えた場合（弁護士費用等の負担を含みます）、利用者はその損害を直ちに補償するものとします。

8. 免責事項

• 運営者は、本サービスに瑕疵（正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等の欠陥、エラー、権利侵害などを含みます）がないことを保証しません。
• 運営者は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
• 前項により運営者が責任を負う場合であっても、運営者の負う損害賠償額は、直近1ヶ月間に利用者が運営者に支払った金額を上限とします（無料利用の場合はこの限りではありません）。
• 本サービスはメンタルヘルスの専門的なサポートを代替するものではなく、利用の結果生じた事象について運営者は一切の責任を負いません。

9. 会話データの取り扱い（補足）

• 本サービスにおける会話内容は、現段階では運営者側で保持・閲覧していません。
• 有料版で提供されるレポート（あさやけ）等の生成において、統計的なデータ収集を行う場合がありますが、個人を特定する形式や、AI学習の材料として利用されることはありません。

10. 検証アンケートについて

• 本サービスの改善のため、Googleフォーム等を用いた任意のアンケートを実施する場合があります。
• アンケート回答内容は、サービス向上のための分析にのみ使用し、個人が特定できる形での公開は致しません。

11. 規約の変更・サービスの停止・終了

• 運営者は、あらかじめ通知することなく、本規約の内容を変更し、利用者に適用することができるものとします。変更後の規約は本ページに掲載した時点で効力を生じます。
• 運営者は、保守点検、システム負荷、不可抗力、または運営上の判断により、事前の通知なく本サービスの全部または一部の内容を変更し、またはその提供を停止・終了することができるものとします。

12. 連絡方法

本サービスに関する運営者から利用者への連絡は、本サイト内の適宜の場所への掲示、または公式アカウントを通じたメッセージ等の方法により行います。